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为什么想查两队历史交锋记录？

I

进入对阵页面后往下翻，可以看到双方近期交手记录和历史胜负统计。

提交反馈后在哪查看处理结果？

II

处理进展可在提交反馈时留下的联系方式中查看。核实播放或数据问题需要时间，一般会在一至两个工作日内回复。

课间在学校用手机能看比赛直播吗？

III

能，用手机浏览器打开网页即可观看。校园网络状况会影响播放；如果加载较慢，可以切换线路或调到省流画质。

为什么点进直播间会突然黑屏？

IV

先点击播放窗口下方的备用线路换一条，若依然黑屏，关掉浏览器硬件加速并清空缓存即可恢复。

开赛提醒能在手机上设置吗？

V

可以。打开 APP，找到想看的比赛，点比赛旁的提醒按钮，并允许 APP 发送通知；之后也能在比赛页关闭提醒。

怎么联系客服？

VI

拨打客服电话 0531-87257241，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。